В марте 2026 обновили правила разрешительного режима. Для магазина это выражается просто: выросло количество причин, по которым проверка кода маркировки на кассе возвращает запрет, и касса должна остановить продажу.
Чтобы не терять выручку из-за блокировок, нужно понимать две вещи: какие изменения вступили в силу, и какие действия в магазине убирают основные причины запретов.
Как работает запрет продажи на кассе
При продаже касса проверяет код маркировки и получает результат проверки. Если результат проверки запрещает продажу, кассовое ПО должно остановить операцию. Это не рекомендация, а требование режима проверок.
Запреты чаще всего возникают из-за:
- статуса кода в системе маркировки
- ограничений по разрешительным документам на товар
- правил офлайн-проверки, когда нет стабильного ответа онлайн
Что изменилось в марте 2026 года
Ниже конкретные изменения, которые важны для продуктовой розницы.
1) Добавили и закрепили новые основания запрета продажи
В марте 2026 правительство внесло изменения в перечень случаев, когда продажа маркированного товара запрещена. Документом изменений выступает постановление от 07.03.2026 № 244.
Практически для розницы важны три группы оснований.
Запрет из-за недействительных разрешительных документов
С 2026 года закрепили основание запрета: продажа запрещается, если разрешительные документы на товар признаны недействительными или прекращены по решению органов контроля, и это отражено в данных.
Когда это начинает влиять на массовую розницу:
- с 1 апреля 2026 запрещается розничная продажа ряда товаров, введенных в оборот с 1 сентября 2025, если документы о соответствии недействительны или прекращены
Какие группы указаны в разъяснениях и публикациях по поправкам:
- упакованная вода
- пиво и напитки на его основе
- обувь
- шины
- духи и туалетная вода
Что это означает магазину:
- код может быть корректным и читаться без ошибок
- запрет прилетает из-за статуса документов на товар, это не исправляется действиями кассира
- решение обычно через поставщика и изъятие партии из продажи до выяснения
Запрет по минимальной цене для табачной и никотинсодержащей продукции
Поправки также закрепили отдельное основание запрета для табачной, никотинсодержащей и безникотиновой продукции: продажа запрещается при цене ниже установленной минимальной цены.
Если продуктовый магазин продает такие товары, риск блокировки зависит от корректности цен в кассе и прайс-листах.
Запрет из-за аннулирования ветеринарного сопроводительного документа
В марте 2026 добавили основание запрета для отдельных товарных групп: продажа запрещается, если в системе есть сведения об аннулировании ветеринарного сопроводительного документа. Старт применения этого запрета установлен с 2027 года по отдельным группам.
Это важно уже сейчас, потому что проблема проявляется массово по поставкам, а не по единичным товарам.
2) Для части товарных групп с 1 марта 2026 стала обязательной офлайн-проверка
Офлайн-проверка означает, что при сбоях связи касса должна проверять коды через локальный модуль, а не ждать бесконечно или пропускать продажу. Для ряда групп обязательность офлайн-проверки указана с 1 марта 2026.
В перечне, который приводится в материалах оператора системы маркировки, с 1 марта 2026 упоминаются:
- безалкогольное пиво
- морепродукты (икра)
- велосипеды и велосипедные рамы
- упакованные корма для животных
Даже если эти категории не составляют основу продаж, достаточно 1–2 позиций в ассортименте, чтобы очередь появилась именно на них.
3) В правилах режима проверок продолжили расширять список товарных групп и дат
В 2026 году добавлялись даты начала проверок для новых групп, включая продуктовые категории, например растительные масла с 1 мая 2026 с обязательной офлайн-проверкой.
Это влияет на магазины, которые расширяют ассортимент и внезапно получают маркированные позиции в новых категориях.
Чек-лист для продуктового магазина, чтобы снизить риск запрета продажи
Блок 1. Касса и оборудование
- 2D-сканер уверенно читает Data Matrix на типовой упаковке
- кассовое ПО поддерживает проверки и корректно останавливает продажу при запрете
- сценарий потери интернета отработан: касса не зависает, а выполняет офлайн-проверку там, где она обязательна
Минимальный тест:
- выбрать 10 самых ходовых маркированных SKU
- на каждой кассе провести тестовые сканирования в начале смены и в час пик
- отдельный тест при отключенном интернете
Блок 2. Цены и табачные товары
Если в магазине есть табачная и никотинсодержащая продукция:
- проверить, что цена в кассе не ниже минимальной
- запрет по минимальной цене будет блокировать продажу на кассе
Блок 3. Приемка и работа с поставщиками
- при приемке фиксировать поставку и быстро проверять выборочно коды сканером
- если запреты возникают массово по одной поставке, остановить выкладку и начать разбор с поставщиком
- по воде и пиву держать контакт поставщика по документам соответствия, потому что запрет может возникать из-за статуса документов, а не из-за действий магазина
Блок 4. Регламент для кассиров и администратора
Кассиру нужен короткий алгоритм:
- при запрете продажи товар не продается
- товар откладывается
- вызывается администратор
Администратору нужен список данных для фиксации:
- дата и время
- касса и смена
- SKU и наименование
- поставка или партия
- фото кода и упаковки при возможности
Это ускоряет переговоры с поставщиком и технический разбор.
Как снизить количество блокировок за счет учета и дисциплины документов
Большая часть запретов по статусам кода усиливается, когда в магазине слабая дисциплина по документам и остаткам. Проблема обычно выглядит так: товар приняли, продали часть, часть вернули, часть списали, а в учете это отражено частично. Затем касса сталкивается с кодами, которые по данным системы уже должны быть выведены из оборота.
Практика, которая помогает:
- все поступления оформлять документом прихода
- возвраты поставщику оформлять отдельным документом
- порчу и списания проводить документально, а не только физически убирать с полки
- раз в неделю сверять остатки по ключевым маркированным группам
В Энтерсайт это удобно делать через раздел Документы, где ведутся накладные и операции по движению товаров, и через отчеты по остаткам и продажам, чтобы быстро находить расхождения до того, как они попадут на кассу.
План на один день, который реально снижает риск запрета продажи
- Составить список маркированных категорий в ассортименте и 20 самых продаваемых SKU.
- На каждой кассе выполнить тест сканирования и тест при отключенном интернете.
- Проверить, что офлайн-проверка включена там, где она обязательна, и что локальный модуль обновляется.
- Если продается табачная и никотинсодержащая продукция, проверить цены на соответствие минимальным.
- Ввести фиксацию запретов: каждый случай записывается с привязкой к поставке, чтобы отделить единичный брак от массовой проблемы поставщика.
- Разобрать возвраты и списания за последние 14 дней, чтобы остатки соответствовали факту.
оставить заявку на демонстрацию можно, чтобы посмотреть, как в одном интерфейсе вести приходы, возвраты, списания и отчеты по остаткам, которые помогают заранее находить проблемные позиции до кассовых блокировок. Покажем на примере вашего ассортимента и количества касс.
